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Comment se passe la garantie ?
Quelle est la procédure à suivre pour renvoyer un produit ?
Qui prend en charge les frais de retour ?
Comment connaître l’avancée des réparations sur mon produit ?

Questions fréquemment posées  : (merci de lire ceci avant de nous contacter par email)

Suite à ma commande je n’ai pas reçu de bon d’achat ?
Je viens de recevoir mon colis et je ne trouve aucun formulaire de montage ou mode d’emploi ?
Le numéro de suivi colis que vous m’avez fourni par email n’est pas reconnu sur le site de la société d’expédition (La Poste, TNT, etc…).
J’ai passé ma commande hier soir et aujourd’hui à 15H00 le statut de ma commande n’a pas évoluée ?
Les frais de ports s’affichent alors que ma commande est supérieure à 100 euros ?
Et bien d'autres questions....