Les 13 Engagements qualités Hydroparadise c’est l’assurance d’un achat par internet en toute tranquillité, et aux meilleures conditions !

Acheter chez HydroParadise c’est profiter d’un service de qualité unique dans la vente par internet, notre but étant de vous apporter les meilleurs prix et service !

Le fait de proposer des produits via un magasin en ligne est une chose, la qualité du service en est une autre, nous sommes conscient qu’il s’agit d’un des points les plus importants de notre métier et nous nous engageons à mettre, tout notre professionnalisme au service de nos clients.
Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité, c’est pour cela que nous nous engageons par écrit sur 13 points essentiels pour un achat en toute tranquillité et aux meilleures conditions !

1 - Le meilleur Prix : «Profiter des meilleurs prix sur le marché»

HydroParadise s’engage à vous faire profiter des meilleurs prix sur le marché français sur + de 800 références. Nos prix internet sont déjà 30 à 50% - chers que les prix pratiqué en boutique !

Si vous trouvez moins cher chez un de nos concurrents le jour même de votre achat, Hydro Paradise s’engage à vous rembourser la différence en vous fournissant un bon d’achat du montant de cette différence à utiliser comme bon vous semble sur l’ensemble de notre site de vente en ligne (voir conditions générales de ventes).

2 - Satisfait ou remboursé : «La garantie d’un achat tranquille»

Chez HydroParadise , vous avez 10 jours après réception de votre commande pour vous décider, si pour une raison ou une autre vous n’étiez pas satisfait de votre choix, vous pouvez nous renvoyer vos produits et nous vous rembourserions celui-ci au prix d’achat, sous réserve que celui respecte, les modalités de retour (voir conditions générales de ventes).

3 - La disponibilité de nos produits : «+ de 1200 références disponible»

Nous savons que la disponibilité du produit que vous recherchez est un élément primordial dans votre choix. C'est pourquoi, sur HydroParadise, plus de 95% des articles de notre catalogue sont en stock toute l'année.

Aucun produit, aucunes nouveautés ne pourront vous échapper !

4 - Bon d'achat offert pour toutes commandes d'un montant de 50 à 100 euros.

Hydroparadise vous offre un bon d'achat d'une valeur de 5% sur le prix total des articles (hors frais de port), à utiliser lors de votre prochaine achat et comme bon vous semble sur l'ensemble de notre site !

Un moyen supplémentaire de vous remercier de votre fidélité !
Important : "Attention les bons d'achats ont une durée de validité de 3 mois"

"Offre valable uniquement pour la France Métropolitaine et la Corse. "
(voir conditions générales de ventes).

5 - Livraison offerte à partir de 100 euros d'achat* : «Une offre tout simplement Exceptionnelle !»

Hydroparadise vous propose une nouvelle offre et pas des moindre, la gratuité des frais de ports à partir de 100 euros d'achat !

Nous vous conseillons donc de grouper vos achats pour profiter de cette offre unique qui vous permet de faire une économie immédiate entre 15 et 20 % du total de votre commande ! *

"Offre valable uniquement pour la France Métropolitaine et la Corse."
(voir conditions générales de ventes).

Il n'y à plus aucunes raisons de ne pas faire tous vos achats chez Hydroparadise !

6 - Frais de ports sans majorations : «Une Offre spéciale pour nos amis Belges ! »

Hydroparadise pense également à ses amis Belges, en appliquant pour la Belgique le même tarifs postal que pour ses clients français !

Une offre intéressante qui vous permet d'économiser entre 10 et 15 % du montant total de votre commande !

7 - La rapidité de livraison : «Aussitôt commandé, aussitôt envoyé*»

HydroParadise, s'engage à traiter rapidement vos commandes et à les expédier en colissimo 24/48 H (France Métropolitaine) et de 3 à 5 jours en Colissimo suivi Europe.

* Les envois se font chaque jour, du lundi au vendredi et toute commande passée avant 12 H sera traitée et expédiée le jour même* ! (voir livraison).

8 - Le paiement 100 % sécurisé : «L’assurance d’un achat en toute sécurité»

HydroParadise s’engage à garantir un paiement 100 % sécurisé lors de vos achats grâce à l’interface de paiement du crédit agricole, leader européen de la sécurité des transactions sur internet.

Nous n’avons accès à aucun moment à votre numéro de carte bancaire, ni autres informations concernant les transactions bancaires.

9 - Le paiement en plusieurs fois : Chèque et Carte Bancaire «Se faire plaisir, sans attendre !»

Grâce au paiement en plusieurs fois par chèque et carte bancaire c’est l’assurance de se faire plaisir sans attendre !

Paiement par Chèque en 2 x à partir 60 euros, et en 3 x à partir de 150 euros d’achat.

* Nouveau : Paiement en plusieurs fois par Carte bancaire : 2 x à partir 60 euros, et en 3 x à partir de 150 euros d’achat.

10 - Le suivi de votre commande : «Garder un œil sur votre commande à tout moment»

Grâce au service “suivi de commande ”, suivez votre colis en temps réel !

En vous connectant sur le site avec votre mot de passe, vous êtes tenu au courant 24h/24h, 7 jours sur 7, des étapes de préparation de votre commande et de son expédition.

11 - Le conseil avant vente : «Des professionnels à votre écoute pour mieux vous conseiller»

Une équipe de professionnel de l’horticulture pour vous conseiller, que vous soyez débutant, ou professionnel, notre équipe vous apportera une solution à toutes vos questions concernant le jardinage et l’utilisation de nos produits et équipements !

Vous pouvez nous contacter par email du Lundi au Vendredi avec la garantie d’une réponse dans la journée !

12 - Le Service Après Vente : «Un problème ? l’équipe d’HydroParadise est à votre service»

Nous nous engageons sur la rapidité de notre service après vente , si un problème survenait avec notre matériel , nous vous ferons parvenir dans les plus brefs délai un matériel de remplacement ! (voir conditions générales de ventes).

13 - Le Shopping facile et rapide

Commandez vos articles en 5 clics !
Simple et rapide, le site Hydroparadise.fr vous permet de commander vos articles en 5 clics !

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Et c’est parti !