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hydroponie, culture hydroponique, growshop, aeroponie

 

« Questions Fréquemment posées  »

 

hydroponie, culture hydroponique, growshop, aeroponie Question : Suite à ma commande je n’ai pas reçu de bon d’achat * ?

hydroponie, culture hydroponique, growshop, aeroponie Réponse : Les bons d’achats de 5%, sont attribués automatiquement pour toute commande entre 50 et 100 euros au dessus de ce montant Hydroparadise vous offre les frais de ports, les 2 offres ne sont pas cumulables.

* "Offre réservé uniquement à la France métropolitaine et la Corse "

 

hydroponie, culture hydroponique, growshop, aeroponie Question : Je viens de recevoir mon colis et je ne trouve aucun formulaire de montage ou mode d’emploi ?

hydroponie, culture hydroponique, growshop, aeroponie Réponse : Nous mettons directement les mode d’emploi, formulaire de montage etc.. Directement sur notre site dans la fiche produit, pour y avoir accès il faut cliquer sur le logo

hydroponie, culture hydroponique, growshop, aeroponie pour les lire vous devez avoir Acrobat Reader téléchargeable ici  

 

hydroponie, culture hydroponique, growshop, aeroponie Question : Le numéro de suivi colis que vous m’avez fourni par email n’est pas reconnu sur le site de la société d’expédition (La Poste, Tnt, etc…).

hydroponie, culture hydroponique, growshop, aeroponieRéponse : Il y a souvent un délai entre la prise en charge de votre colis par un de nos transporteurs et la mise à jour du N° de tracking sur leur site internet, patience donc si votre numéro de tracking n’est pas tout de suite valide sur le site du transporteur.

 

hydroponie, culture hydroponique, growshop, aeroponie Question : J’ai passé ma commande hier soir, et aujourd’hui à 15H00 le statut de ma commande n’a pas évolué ?

hydroponie, culture hydroponique, growshop, aeroponie Réponse : Les commandes sont validées après le passage de chaque transporteur, soit vers 17h environ.

 

hydroponie, culture hydroponique, growshop, aeroponie Question : J'ai choisi en option dans mon kit une seconde ampoule, et je n'en ai reçu qu'une ?

hydroponie, culture hydroponique, growshop, aeroponie Réponse : Les ampoules choisies en option dans les kit remplacent celle inclus de base, cela est pourtant bien indiqué dans le descriptif des kits.

 

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